Services marketing. Integrating customer focus across the firm

Riferimento: 9780077169312

Editore: McGraw-Hill Education
Autore: Zeithaml Valarie A., Bitner Mary Jo, Gremler Dwayne D.
Collana: Economia e discipline aziendali
Pagine: 555 p., Libro in brossura
EAN: 9780077169312
62,99 €
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